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Les modes de paiements acceptés :
Par Carte bancaire :
Nous acceptons différents types de cartes bancaires :
- Carte Bleue (et E-Carte Bleue),
- Visa,
- Mastercard
- American Express.
Nous utilisons la plate-forme de paiement sécurisée Cyber Mut leader en Europe des transactions sur Internet.
Chèques :
Seuls les chèques libellés en euros et payables en France sont acceptés.
Vous devez sélectionner le mode de paiement Chèque, une page s'affiche reprenant le montant et les références de votre commande (e-mail et numéro de commande).
Adossez votre chèque de ces références et envoyez-le à l'adresse ci-dessous :
Mr Sport 40 quart Haut de l'Atre 67220 FOUCHY
Attention : les stocks ne sont pas réservés, votre commande ne sera prise en compte qu'à la réception de votre chèque. Nous n’acceptons pas les chèques par téléphone.
Paiements non acceptés :
Nous n’acceptons pas les règlements par mandats, les chèques non payables en France et le contre remboursement.
Les frais de port
Les produits ne sont livrables qu'en France Métropolitaine, en Corse. Ils seront livrés à l'adresse de livraison que l'internaute aura renseignée sur le bon de commande.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre produit:
Jusqu’à 750g 5€
Supérieur à 750g 8€
Les délais de livraison
Sauf indisponibilité, toute commande passée sur le site est traitée par nos services dans les 8 jours ouvrés, après règlement complet de la commande. Elle sera ensuite expédiée par nos entrepôts.
Pour connaître le délai de livraison, vous devez ajouter au délai de la réception du règlement, le délai de traitement de la commande et le délai d’acheminement postal qui est fonction entre autres du poids et de l’adresse de livraison.
Un délai indicatif est présent sur la fiche produit, cette indication n'est pas contractuelle et peut être modifiée à tout moment selon l'evolution du stock
A tout moment, vous pouvez connaître l’état d’avancement de votre commande en consultant votre suivi de commande dans votre compte client sur le site. Différents e-mails vous avertiront successivement du traitement de votre commande, et de son expédition.
Garantie des produits
Si malgré tout le soin que nous apportons à la fabrication de nos produits, un article s’avère défectueux, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son emballage d’origine accompagné de sa facture. En retour, vous pourrez soit échanger votre produit contre un autre du même prix, soit en demander le remboursement.
Garantie des produits “satisfait ou remboursé” ou “admis ou remboursé”
Renvoyez alors tous les éléments demandés pour que votre demande soit traitée.
Confidentialité de vos données
Vous nous communiquez des informations personnelles à plusieurs occasions : lorsque vous passez une commande, lorsque vous enregistrez un produit, lorsque vous donnez un avis, lorsque vous contactez le support, ou bien encore lors de votre inscription à la Newsletter.
Ces informations nous aident à améliorer le traitement de vos commandes.
Conformément à la loi « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
De plus, les informations collectées dans le respect des dispositions légales nous sont destinées et sont, sauf opposition de votre part, susceptibles d'être cédées, louées à des tiers, ou échangées.
Votre opposition comme vos droits d'accès et de rectification peuvent être exercés directement sur le site via la page Contacts.
Qualité et service
Nous sélectionnons les produits que nous vous proposons pour leur qualité parmi l'offre des marques de sport les plus prestigieuses. Les produits sont tous des produits officiels fabriqués sous licence par les équipementiers et validés par le club ou l’événement.
Les prix que nous pratiquons sont ceux conseillés par les marques, et régulièrement, nous vous faisons bénéficier de promotions, sans compter les offres spéciales proposées aux abonnés de notre newsletter.
La qualité, c'est aussi :
• Un site mis à jour quotidiennement pour tenir compte des produits indisponibles, des nouveautés et pour être en phase avec l'actualité du moment.
• Un mode de traitement de vos commandes systématique pour vous livrer au plus vite et prévenir contre toute tentative de fraude.
• Une disponibilité du site 24h/24, 7j/7 avec des temps de chargement optimisés et une adéquation avec votre équipement informatique.
• Des prestations d'emballage soignées.
• Un service client réactif disponible par mail via le formulaire contact ou par téléphone, du lundi au samedi, de 9 à 19h
Service Technique: 06 70 62 16 48
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